番禺政務(wù)中心新址啟用,力麒智慧政務(wù)產(chǎn)品便民易用獲群眾好評
7月1日早上八點,廣州市番禺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式啟用,位于市橋街清河?xùn)|路319號西副樓的番禺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心于今日起將整體搬遷至亞運大道550號。
番禺區(qū)新政務(wù)服務(wù)中心對外服務(wù)面積達2萬平方米,進駐30多個部門和相關(guān)服務(wù)單位,設(shè)置近300個辦事窗口,新增測繪、檔案查冊、稅務(wù)、戶政、大龍街商事登記服務(wù)窗口,共有600多名工作人員對外提供服務(wù)。
其中涵蓋不動產(chǎn)登記、稅務(wù)、商事登記及經(jīng)營服務(wù)、建設(shè)工程、通關(guān)貿(mào)易、個人事務(wù)及出入境戶政業(yè)務(wù)等多領(lǐng)域的行政審批及公共服務(wù)事項超過1200項。
力麒智慧政務(wù)產(chǎn)品便民易用獲群眾好評
“智能化”是番禺區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新辦公點的一個主要亮點,在這里,通過大數(shù)據(jù)分析動態(tài)展示各大廳實時業(yè)務(wù)辦理情況,提供預(yù)約、排隊、叫號、評價等功能,配有智能引導(dǎo)、排隊叫號、綜合受理、互動評價、信息發(fā)布、自助服務(wù)、視頻監(jiān)控、電子監(jiān)察、電子證照庫等一體化政務(wù)服務(wù)平臺。
其中,力麒的智能終端在助力番禺區(qū)政務(wù)中心的服務(wù)升級,打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)新模式,也發(fā)揮著重要的作用。不動產(chǎn)登記大廳記、辦稅服務(wù)廳、人才服務(wù)專區(qū)等應(yīng)用了力麒超級柜臺智能終端,打造了簡潔、高效、便利的服務(wù)窗口,智慧政務(wù)大廳通過力麒政務(wù)一體化自助終端打造全天候24小時不打烊政務(wù)服務(wù)。
1、不動產(chǎn)登記大廳
位于一層的不動產(chǎn)登記大廳,是目前全省規(guī)模最大、功能最齊全的區(qū)級不動產(chǎn)登記大廳。
據(jù)介紹,通過超級柜臺智能服務(wù)終端的應(yīng)用,推出“登記+稅務(wù)+民生服務(wù)”一窗通辦服務(wù),以往需要跑多個窗口的業(yè)務(wù)只需要在一個窗口即可辦理,實現(xiàn)不動產(chǎn)登記+金融服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)“零跑動”;通過智能終端的應(yīng)用,大大簡化了辦事流程,縮減了辦事的時間,真正把“放管服”落到實處,更好地發(fā)揮政府的服務(wù)職能,提高市場效率,進一步優(yōu)化營商環(huán)境。
2、辦稅大廳
位于二層的辦稅服務(wù)大廳,是番禺區(qū)稅務(wù)部門以多功能配置、全業(yè)務(wù)覆蓋、高水平服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)打造的全功能綜合性旗艦服務(wù)廳。
現(xiàn)場有群眾體驗了通過超級柜臺智能終端進行了查詢和咨詢服務(wù)后表示“以前拿著好幾份紙質(zhì)版的辦事指南,看來看去還是看不懂,既不環(huán)保也方便,現(xiàn)在通過這臺設(shè)備,能夠快速而且精準(zhǔn)地查詢到想要的內(nèi)容,同時還可以進行排隊取號,非常簡單和清晰。”
3、人才服務(wù)專區(qū)
二樓的人才服務(wù)專區(qū),將人才服務(wù)相關(guān)事項納入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心一窗辦理,并加掛粵港澳大灣區(qū)服務(wù)專區(qū)牌子,為港澳人士提供一站式的政務(wù)服務(wù)。
4、人才服務(wù)專區(qū)
位于負一層的智慧政務(wù)大廳,旨在打造全天候24小時不打烊的政務(wù)服務(wù)。在這里,通過自助終端,群眾可以隨時完成政務(wù)自助服務(wù)、公安自助辦證服務(wù)和自助辦稅服務(wù)的辦理。
辦事群眾許先生想要辦理商事登記業(yè)務(wù),他只需要力麒智能的政務(wù)一體化自助終端上,通過刷身份證登錄,進行人臉識別認(rèn)證,即可完成資料的標(biāo)準(zhǔn)化填寫、上傳、簽名確認(rèn)、提交并完成辦理,接下來只需要等待后臺工作人員審批即可。
在政務(wù)一體化自助終端上,可以辦理人社、戶政、車管、出入境、企業(yè)開辦、營業(yè)許可、房屋租賃登記備案等多項業(yè)務(wù)。實現(xiàn)了多部門業(yè)務(wù)一柜辦理,部分業(yè)務(wù)即辦即得,解決了辦事群眾“24小時辦”的便捷訴求。
力麒智能全資子公司一窗人力資源服務(wù)團隊助力服務(wù)升級
為了更好地協(xié)助配合政務(wù)中心的服務(wù)工作,力麒智能全資子公司一窗人力資源服務(wù)團隊現(xiàn)場提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù),協(xié)助人群的疏導(dǎo)和指引工作,保障業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場的有序進行。