力麒智能聯(lián)合數(shù)字廣東推進(jìn)政銀一體化 共建智慧政務(wù)新場景
2020年是數(shù)字政府改革建設(shè)攻堅之年,《廣東省數(shù)字政府改革建設(shè)2020年工作要點》提出要貫徹落實中央關(guān)于創(chuàng)新金融服務(wù),推動城鄉(xiāng)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展,建設(shè)高效統(tǒng)一的金融+政務(wù)一體化服務(wù),籌劃覆蓋各級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點,建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系,整合金融、政務(wù)的入駐事項,推動各地政務(wù)服務(wù)大廳自助終端由專用一體機(jī)向綜合一體機(jī)逐步轉(zhuǎn)換,推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力向銀行延伸,將銀行網(wǎng)點從金融產(chǎn)品交付場所向綜合化的服務(wù)和體驗平臺轉(zhuǎn)型。
力麒智能積極助力推進(jìn)智慧政務(wù)建設(shè),優(yōu)化營商環(huán)境,繼聯(lián)合數(shù)字廣東公司研發(fā)廣東政務(wù)服務(wù)一體機(jī),成為廣東數(shù)字政府“兩端一機(jī)”的重要一環(huán)后,最近再次聯(lián)手,成立了政銀一體化項目團(tuán)隊,共同研發(fā)政銀服務(wù)一體機(jī),并為各大銀行量身訂制政銀一體化解決方案。近日,農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行領(lǐng)導(dǎo)一行蒞臨力麒智能公司總部,與力麒、數(shù)廣高層領(lǐng)導(dǎo)就政銀一體化項目進(jìn)行會談。
政銀一體化平臺即政府平臺與銀行平臺的互聯(lián)互通,利用銀行網(wǎng)點輻射范圍及機(jī)具鋪設(shè)寬度的優(yōu)勢,延伸政務(wù)服務(wù)受理渠道,解決目前政務(wù)服務(wù)點不足,企業(yè)、群眾和基層組織就近辦不便、網(wǎng)上辦不會操作等困難,真正實現(xiàn)政務(wù)金融服務(wù)“就近辦、一次辦、網(wǎng)上辦、馬上辦”,提高人民群眾的滿意度。
政銀一體化解決方案采用智能識別、畫像分析、智能調(diào)度、人機(jī)交互、聯(lián)網(wǎng)鑒別、遠(yuǎn)程服務(wù)等科技手段,借助政務(wù)云平臺、政務(wù)大數(shù)據(jù)中心以及公共支撐平臺,通過與政務(wù)的數(shù)據(jù)共享、銀行服務(wù)與智能自助服務(wù)終端的互通,將政務(wù)和金融事項無縫對接、高效協(xié)同,共建開放的智慧政務(wù)系統(tǒng),助力銀行深度切入政府和各個垂直行業(yè)場景,提升用戶體驗。
同時,政銀一體化解決方案可以幫助銀行網(wǎng)點從金融產(chǎn)品交付場所向綜合化的服務(wù)和體驗平臺轉(zhuǎn)型,助力銀行深度切入政府投資基建、采購招標(biāo)、營商環(huán)境建設(shè),商戶和企業(yè)的商事注冊、稅務(wù)辦理、項目投資,個人稅費繳納、醫(yī)保社保、教育、醫(yī)療等業(yè)務(wù)場景,打造更多業(yè)務(wù)場景的資金通道和支付通道,大大降低營銷成本,擴(kuò)大獲客渠道。銀行還可以通過與廣東省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、數(shù)字廣東的互通互聯(lián),從中獲取優(yōu)質(zhì)的政務(wù)數(shù)據(jù),實現(xiàn)智能化精準(zhǔn)服務(wù),提高精準(zhǔn)服務(wù)水平和核心競爭能力。
智慧政務(wù)建設(shè)全面提升了政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化、智能化的水平,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的體系已經(jīng)形成。力麒智能攜手?jǐn)?shù)字廣東,將充分發(fā)揮各自在信息技術(shù)、數(shù)據(jù)安全、服務(wù)渠道、生態(tài)建設(shè)等方面的優(yōu)勢,基于銀行在大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域的研究成果和經(jīng)驗,結(jié)合金融+政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)資源,為政府的政務(wù)服務(wù)賦能,推動社會治理現(xiàn)代化,共同建設(shè)“政務(wù)+金融+科技”智慧政務(wù)新場景。